Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lumina Body Space
Violinka Kaludjerovic
Hohenzollernstr. 7–9
70178 Stuttgart
Deutschland

Telefon: +49 153 10235855
E-Mail: info@lumina-stuttgart.de

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist damit die oben genannte verantwortliche Stelle gemeint.

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst oder identifizierbar bist. Dazu gehören z. B. dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, IP-Adresse oder Angaben, die du uns über Formulare auf dieser Website mitteilst.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminbuchung, zum Versand unseres Newsletters oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

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3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter bzw. den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere folgende Daten sein:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

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4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Dabei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

Hosting-Anbieter:

neoserv.si d.o.o.

Ulica talcev 24

2000 Maribor

Slovenija

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5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden oder Informationen aus deinem Endgerät auslesen können.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien technisch erforderlich sind, verwenden wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie der gesetzlichen Erlaubnis für technisch notwendige Vorgänge.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse-, Marketing- oder Komfortzwecke eingesetzt werden und nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen oder anpassen.

Wenn du kein Consent-Tool verwendest, streich diesen Absatz oder passe ihn an. Wenn du eines verwendest, trage hier den Namen ein:

Cookie-Richtlinie und Consent-Tool

Unsere Website nutzt das Plugin „Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA“, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Beim Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu bestimmten Kategorien von Cookies zu erteilen oder abzulehnen.

Das Tool speichert Ihre Auswahl in einem Cookie, damit Ihre Einstellungen bei zukünftigen Besuchen berücksichtigt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen finden Sie in den Einstellungen des Cookie-Banners auf unserer Website.

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6. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular Anfragen sendest, werden deine Angaben aus dem Formular einschließlich der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die von uns im Kontaktformular abgefragten Daten ergeben sich aus den jeweils dort verwendeten Eingabefeldern. In der Regel sind dies insbesondere:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachricht / Anliegen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Bearbeitung im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation erfolgt.

Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt, du uns zur Löschung aufforderst, eine erteilte Einwilligung widerrufst oder keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

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7. Terminbuchung

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Termine online zu buchen. Wenn du eine Terminbuchung vornimmst, verarbeiten wir die von dir im Buchungsformular angegebenen Daten zur Bearbeitung der Buchungsanfrage, Terminverwaltung und Durchführung des gewünschten Termins.

Je nach Buchungsformular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Termin
• ggf. zusätzliche Angaben zu deinem Anliegen oder Ziel

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir für die Terminbuchung externe Dienstleister oder Plugins einsetzen, erfolgt deren Einbindung im Rahmen einer datenschutzkonformen Verarbeitung.

Verwendeter Terminbuchungs-Dienst / Plugin:

Simply Schedule Appointments

Google Analytics

Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics, bereitgestellt von:

Google Ireland Limited 

Gordon House 

Barrow Street 

Dublin 4 

Irland

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Nutzer ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Speicherung von Cookies erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

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8. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verwenden wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse, um dir regelmäßig Informationen über unsere Angebote, Neuigkeiten und Aktionen zuzusenden.

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir grundsätzlich das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir dir nach deiner Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir dich um Bestätigung bitten. Erst nach dieser Bestätigung wird deine Anmeldung abgeschlossen.

Du kannst deine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns.

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9. Einsatz von Mailchimp

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir den Dienst Mailchimp, ein Angebot von Intuit Inc., 2700 Coast Avenue, Mountain View, CA 94043, USA.

Mailchimp verarbeitet die von dir im Rahmen der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse und ggf. technische Daten wie IP-Adresse, Zeitstempel oder Interaktionsdaten, um den Newsletterversand zu ermöglichen und auszuwerten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Es kann dabei zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Für solche Datenübermittlungen stützen sich die Anbieter nach eigenen Angaben auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von Mailchimp.

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10. WhatsApp-Chat / Social Chat

Auf unserer Website kann ein WhatsApp-Chat bzw. ein Social-Chat-Button eingebunden sein, über den du direkt mit uns Kontakt aufnehmen kannst.

Wenn du diese Funktion nutzt, wird eine Verbindung zu WhatsApp bzw. dem jeweiligen Dienst hergestellt. Dabei können insbesondere deine IP-Adresse, technische Verbindungsdaten sowie weitere Kommunikationsdaten verarbeitet werden. Wenn du uns anschließend über WhatsApp kontaktierst, werden die von dir übermittelten Inhalte und Kontaktdaten zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.

Die Nutzung des Chat-Buttons erfolgt nur, wenn du diese Funktion aktiv anklickst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, abhängig vom Inhalt deiner Anfrage.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten auch durch WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta-Unternehmen verarbeitet werden können. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss.

Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp verlinken.

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11. Social-Media-Verlinkungen und eingebundene Inhalte

Auf unserer Website können Verlinkungen zu sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder TikTok vorhanden sein. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website und wirst auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.

Wenn Inhalte von Drittanbietern direkt auf unserer Website eingebunden sind, z. B. Instagram-Feeds, Kartenmaterial, Videos oder ähnliche externe Inhalte, kann es dazu kommen, dass die Anbieter deine IP-Adresse und weitere technische Daten verarbeiten.

Soweit solche Einbindungen nicht technisch erforderlich sind, sollten sie nur nach entsprechender Einwilligung geladen werden.

Wenn du keine eingebetteten Feeds oder Widgets verwendest, kannst du diesen Abschnitt kürzen.

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12. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht überwiegen, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Wenn der jeweilige Zweck entfällt oder du deine Einwilligung widerrufst, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.

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14. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Terminbuchung oder den Newsletterversand erforderlich ist. Solche Empfänger können insbesondere sein:
• Hosting-Anbieter
• Formular- und Newsletter-Dienstleister
• technische Wartungsdienstleister
• Terminbuchungs-Dienstleister
• Kommunikationsdienstleister

Sofern erforderlich, erfolgt die Einbindung solcher Dienstleister auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

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15. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:
• Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer bereits erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

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16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Baden-Württemberg kann insbesondere sein:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

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17. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

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18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Für deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.